Information
Bienvenue sur la page FAQ des Bougies de Pauline. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par mes clients. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à me contacter via la page Contact.
Questions fréquentes
Nous avons rassemblé ici les questions les plus courantes concernant nos bougies et fondants gourmands, leur composition, leur utilisation et les modalités de livraison et de retour. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous aideront à faire votre choix en toute sérénité.
Les bougies sont-elles fabriquées en France ?
Chaque bougie est unique, car artisanale.
Confectionnées à la main en France, avec une attention particulière à chaque détail.
Quels produits sont utilisés pour la confection des bougies ?
J'accorde une importance primordiale à la composition de mes produits.
Je sélectionne rigoureusement mes ingrédients pour garantir une expérience olfactive saine et agréable.
Mes bougies sont garanties sans CMR, sans phtalate, cruelty-free et vegan-free.
Les ingrédients sont d'origine naturelle et les bougies sont faites pour être utilisées en toute tranquillité :
La cire est végétale,
Les mèches sont en coton
Les paillettes de décoration sont végétales & biodégradables
Les colorants utilisés ne sont pas toxiques.
Les parfums de bougies utilisés sont fabriqués à Grasse, en France.
Quel est la politique d'échanges & retour produits ?
Je ne peux pas accepter les échanges ou retours de produits qui ont été utilisés ou mêmes quelque peu entamés.
La réponse à vos questions
Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à consulter la page Contact pour me joindre directement. Je suis toujours là pour vous aider et vous conseiller dans votre choix de bougies et de fondants gourmands.